משלוחים

המשלוח מתבצע עד 5 ימי עסקים אשר יחולו ממועד אישור ההזמנה בחברת האשראי ובתנאי שהאישור התקבל עד השעה 10:00 ולמעט ישובים מרוחקים. במוצרים המיוצרים בעיצוב אישי או בהתאמה אישית, יתווספו עד 2 ימי עסקים לזמן האספקה המפורסם באתר, לצורך הכנת המוצר.

החזרות

ניתן להחזיר או להחליף מוצר תוך 14 יום מקבלתו, בתנאי שהמוצר במצב חדש ולא נעשה בו שימוש. מוצרים מותאמים אישית (עם הטבעה/חריטה) לא ניתנים להחזרה/ החלפה אלא במקרה של פגם בייצור.

במקרה של החלפה או ביטול עסקה, יש להחזיר את המוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלתו. האחריות להחזרת המוצר אלינו חלה על הלקוח. ניתן להחזיר את המוצר למחסני החברה בכתובת מושב אלקוש, או לחלופין לתאם מולנו איסוף באמצעות שליח, בתשלום נוסף.